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熱門常見問題
ZMO 在我的國家可以使用嗎？
ZMO 在大多數國家皆可使用，但因法規與制裁要求，部分司法管轄區受到限制，包括美國、俄羅斯、伊朗等地。受限國家清單可能隨時調整且不另行通知，因此註冊前請先確認您所在的地區是否支援使用。若要查看完整的受限司法管轄區清單與使用資格要求，請參閱我們的禁止使用之用戶與受限司法管轄區文章。
我該如何為我的帳戶設定雙重驗證（2FA）？
啟用 2FA（雙重驗證）能幫你的帳戶加裝最強防禦！每次登入或提領時，只需輸入手機上的動態安全碼。用 Google 身分驗證器（Google Authenticator）幾分鐘就搞定。想看詳細教學，請點擊我們的 如何設定 2FA 教學文章。
加密貨幣存款需要多長時間才會到帳？
充值到帳時間看你走哪條鏈，絕大多數幾分鐘內就到，不過 BTC 大概需要 30 到 60 分鐘。鏈上塞車的話可能會慢一點。想看各幣種和網路的完整時程，請參考我們的《加密貨幣充值要多久才到帳？》文章。
ZMO 的現貨交易手續費是多少？
ZMO 會對現貨交易收取掛單 (maker) 和吃單 (taker) 手續費，並直接從你收到的代幣中扣除。Hold 幣大戶或高頻交易員只要 VIP 等級和每月交易量達標，就能拿到手續費折扣。想看完整的費率表和 VIP 減免詳情，請點我們的現貨交易手續費說明。
什麼是清算？我該如何避免清算？
當您的保證金餘額低於最低維持保證金要求時，即會觸發強制平倉，系統將自動為您平倉，以防止虧損持續擴大。為避免遭到強制平倉，建議您密切留意爆倉價，並避免使用過高槓桿倍數，同時善用止損單來控制風險。如欲完整了解強制平倉機制及保證金計算方式，請參閱我們的強制平倉與部分強制平倉指南文章。
ZMO 合約交易需支付哪些手續費？
開平倉合約時都會被收掛單（maker）和吃單（taker）手續費，這筆費用是用名義價值（notional value）的百分比來算，並直接從你的合約錢包保證金餘額扣除。高頻刷單的巨鯨/高Prod交易員可以拿到更低的 VIP 費率。想看完整費率表跟計算範例，直接點我們的《合約交易手續費》實用文章。
ZMO 的優惠券與獎勵如何運作？
ZMO 獎勵中心（Rewards Hub）狂送福利，包括代幣空投、ZMO Cash（手續費返現券）、合約體驗金，以及智能跟單的加成券。所有福利優惠券均不可轉讓、設有有效期，且僅限主帳戶領取。想解鎖每種優惠券的詳細玩法與兌換規則？快去看看我們的《獎勵中心規則》實用內容文章。
