為什麼我無法驗證我的身分？
驗證您的 ZMO 帳戶時遇到困難？請檢查是否為受限司法管轄區、是否已達提交次數上限，或手機問題——並提供一次通過驗證的技巧。
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Lulu Liu
8 分鐘
您可能因以下原因無法驗證您的帳戶：
1. 不支援的司法管轄區
來自受制裁或受限國家的用戶不符合驗證資格。
2. 已達提交次數上限
您最多可提交驗證文件 3 次。若因文件或資訊問題遭拒，請聯繫我們的客服管道。
3. 手機驗證問題
請確保您輸入的手機號碼正確無誤
若您已超過 OTP 嘗試次數，請於24 小時後再試
成功驗證的技巧
上傳清晰、高品質的圖片
確保所有資訊與您的證件完全一致
仔細依照螢幕上的說明操作
檢查您的電子郵件（包括垃圾郵件／垃圾郵件資料夾）以查看最新進度
若被要求提供其他資訊，請及時回覆
