为什么无法完成身份验证?

无法完成 ZMO 账户验证?请检查受限地区、提交次数限制或手机验证问题,并参考相关建议以提高首次验证通过率。

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Lulu Liu

8 分钟

您可能因以下原因无法完成账户验证:

1. 不支持的地区

来自受制裁或受限制国家/地区的用户无法进行身份验证。

2. 已达到提交次数限制

您最多可以提交验证文件 3 次。如因文件或信息问题导致验证被拒,请联系我们的客服渠道。

3. 手机验证问题

  • 请确保您输入的手机号码正确无误

  • 如果超过 OTP 验证尝试次数,请在 24 小时后重新尝试

成功完成身份验证的建议

  • 上传清晰、高质量的图片

  • 确保所有信息与您的证件完全一致

  • 仔细按照页面提示完成操作

  • 检查您的邮箱(包括垃圾邮件/垃圾箱文件夹)以获取最新通知

  • 如需补充信息,请及时提供